Условия доставки

Способы доставки

1. Самовывоз из пунктов выдачи;
2. Курьерская доставка СДЭК;
3. Доставка до двери
4. EMS – курьерская служба Почты России;
5. Почта России;
6. Доставка за пределы России.

Самовывоз из пунктов выдачи

Пункты выдачи

В Санкт-Петербурге на Караванной улице дом 1 офис 144 (понедельник-пятница с 10 до 18 часов), вход с площади Белинского.

Документы для получения

Не нужны. Для получения назовите сотруднику номер заказа. Если в заказе есть товар 18+, то сотрудник пункта выдачи может попросить предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт)

Срок хранения

2–5 дней. Продлить хранение нельзя.

Курьерская доставка СДЭК

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Срок хранения

7 дней. Продлить хранение возможно (тарификация СДЭК в зависимости от габаритов 15-30руб/день)

Ограничения по доставке

Вес заказа не более 12 кг.
Вид отправления — посылка.

Доставка до двери

Вид курьерской доставки, при выборе которой вам нужно присутствовать во время доставки, и обеспечить курьеру доступ к двери дома или квартиры. Такой вид доставки напрямую возможен только в Санкт-Петербурге и только как дополнительная услуга у службы доставки в другие города России.

EMS – курьерская служба Почты России

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

Срок хранения

30 дней.

Ограничения по доставке

Не доставляет в Магаданскую область и Республику Бурятия.
В небольших населенных пунктах получить заказ можно только в почтовом отделении.

Доставка Почтой России

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) и извещение.

Срок хранения

15 дней.

Ограничения по доставке

Вес заказа не более 10 кг.
Вид отправления — посылка.

Доставка за пределы России

Стоимость и сроки доставки будут рассчитаны при оформлении заказа. Таможенная служба вашей страны может дополнительно запросить оплату налогов и пошлин, а также потребовать указать данные документа, удостоверяющего личность. Подробную информацию можно уточнить заранее в таможенном департаменте.
При оформлении заказа внимательно заполните адрес доставки и почтовый индекс. Проверьте ваши данные перед подтверждением заказа. Если будет указана некорректная информация, время доставки может увеличиться.

Стоимость и срок доставки

Бесплатная доставка по РФ при заказе от 5000 рублей.
Стоимость и срок доставки в разные регионы может отличаться и зависит от службы доставки.
Стоимость доставки также зависит от других факторов. Например, от веса товара, его объемов и габаритов.

Отслеживание заказа

Если заказ доставляется компаниями СДЭК, Почта РФ или EMS, то его можно отследить по трек-номеру на сайте службы доставки. Трек-номер отправляется смс-сообщением.